Orientation
定向
看清眼前的处境
理解自己的处境与可选方向。
- 可以一起做的事
- 一起区分事实、感受与推测，辨认资源和限制，确认眼前最重要的问题。
- 可能形成的收获
- 一份由你确认、也可以更正的处境理解，以及值得考虑的选项。
01OUR APPROACH
有方法的支持，
也尊重你的步调。
XINGBAN TSSTransition Support System行伴人生过渡支持系统
人生过渡可能同时涉及情绪、生活安排、角色、现实责任与社会连结。
TSS 提供有结构、有边界的支持方向。你可以从一次支持、一件重要的事开始，不预设固定的恢复期限。
可以并行，也可以重返。
从当下需要的地方开始。
理解处境 · 处理现实 · 保留选择
非临床支持方法，不是固定疗程。
02THREE CORE CAPACITIES
看清处境，应对现实，
重新建立连接。
三项能力彼此支持，可以同时发展。
你不需要先完成一种，才能开始另一种。
Adaptation
适应
安排正在改变的生活
应对正在改变的现实。
- 可以一起做的事
- 为一次沟通或一项安排做好准备，在实际尝试后回看，保留修改计划的空间。
- 可能形成的收获
- 一个符合当前资源的安排，或有理由地调整原本的选择。
Reconnection
连结
找到适合自己的支持与参与方式
建立适合自己的生活与支持关系。
- 可以一起做的事
- 看见已有的关系与资源，自主选择是否求助、参与活动，或暂时保留独处的空间。
- 可能形成的收获
- 知道需要时可以找谁，并辨认在付费服务之外也能使用的支持。
03FIVE WORKING MODULES
不同的需要，
有不同的支持方式。
三项能力可以同时发展。五个模块可以并行、重返、选用或略过，没有必须依次完成的路线。
模块是工作方式，不是必须逐项购买的商品。
M1过渡处境评估
把交织的问题分开，确认此刻的重点。
过渡处境评估
把交织的问题分开，确认此刻的重点。
- 主要处理的问题
- 多件事情同时发生，尚不清楚最需要先处理什么。
- 如何工作
- 从身份与自我认同、情绪与日常承载、生活结构、社会支持、自主选择与现实限制五个角度，整理处境。你可以更正理解，选择优先问题。
- 可能形成的成果
- 可共同整理《个人过渡地图》，辨认资源、限制与一个下一步。
- 重要边界
- 这是工作整理框架，未经心理计量验证；不用于诊断、人格分类或给生活打分。
M2情绪与意义支持
认真理解感受，也保留自己的判断。
情绪与意义支持
认真理解感受，也保留自己的判断。
- 主要处理的问题
- 想让当下的感受被理解，或重新梳理一段经历对自己的意义。
- 如何工作
- 有边界地倾听，共同区分事实、解释与尚未确认的想法。谈到什么深度，由你参与决定。
- 可能形成的成果
- 形成你认可的理解摘要，可以是口头确认，不强迫每次完成作业。
- 重要边界
- 理解不等于附和；不迫使深挖创伤、原谅或接受某一种关系结论，也不代替心理治疗。
M3现实应对支持
为需要面对的事，准备可行的选择。
现实应对支持
为需要面对的事，准备可行的选择。
- 主要处理的问题
- 仍需处理必要沟通、共同事务、居住或家庭安排，希望有更充分的准备。
- 如何工作
- 理解事件、明确本人目标、比较选项，预演表达与备选安排。需要时，在事件后回顾并修正。
- 可能形成的成果
- 可共同形成《事件准备与回顾》，由你判断安排是否可行。
- 重要边界
- 不控制他人，不代做法律或财务决定，不默认提供线下陪同；涉及暴力或控制时，优先考虑安全与外部专业协助。
M4生活结构重建
从负担合适的小安排，调整日常。
生活结构重建
从负担合适的小安排，调整日常。
- 主要处理的问题
- 原本的时间、住处、生活习惯或日常责任发生变化，需要重新安排。
- 如何工作
- 辨认中断的生活结构，选择符合当前精力、资源与责任的小安排，再根据实际体验调整。
- 可能形成的成果
- 可共同整理《生活安排与调整记录》，看见哪些做法用得上、哪些需要改变。
- 重要边界
- 不设置统一运动、早睡或社交打卡要求；生活安排建议不等于临床治疗。
M5社会重新连结
让支持回到真实的人与生活里。
社会重新连结
让支持回到真实的人与生活里。
- 主要处理的问题
- 原本分享日常的关系发生变化，希望辨认可使用的资源和新的参与方式。
- 如何工作
- 区分表达出口、支持资源与互惠关系，结合你的偏好确认哪些支持真实可用，哪些还需要了解。
- 可能形成的成果
- 可共同形成《支持资源与参与计划》，保留在平台之外求助和参与的选择。
- 重要边界
- 不保证交友成功，不要求加入 Circle，也不让平台占据全部社交生活。
以上成果是依需要选用的工作形式，不保证每次提供五份文件。是否记录、记录什么，以及由谁交付，应在具体服务中确认。
04METHOD IN PRACTICE
当方法走进真实生活。
方法示例 · 非真实客户证言
关系结束了，
共同的事务还在。
你们需要交接物品、确认住处安排，还要进行一次必要的沟通。眼前的目标，可以只是把这件事处理清楚。
示例仅适用于安全且自愿的沟通情境。涉及暴力、跟踪或强制控制时，应优先寻求适当的安全与专业协助，不默认要求双方见面。
XINGBAN TSS 工作示意
可选用 M1 · 过渡处境评估
先确认，什么最重要。
分开已经确定的事和仍需确认的事，整理可用资源。由你决定：这次先把物品交接的安排说清楚。
可选用 M3 · 现实应对支持
再准备，怎样面对这件事。
比较沟通渠道，准备必要表达；如果对方不配合，也有可以暂停或调整的备选安排。
其他模块按当次需要选择。
一次支持可以只处理一件重要的事，不要求延长服务，也不保证对方按预期回应。
05PROFESSIONAL STANDARDS
好的支持，
不应该只取决于遇见谁。
所有提供支持的人，都以伙伴身份与你见面。不同伙伴的专业背景、能力与获准服务范围，需要分别了解。
只有具备有效对应认证记录的人，才能展示相应认证称谓。平台内部认证不等于外部专业执照。
已实施网站核验
01能力与服务，要逐项对应。
已实施网站说明与权限
02清楚的边界，保留你的选择。
规划中统一交付与专业质量制度
03交付与回顾，需要各有依据。
会员可在实际完成的订单里自愿填写个人反思。伙伴撰写的正式会后摘要、交付时限，以及统一督导和持续认证制度，仍待建立与核准。
个人反思不是伙伴的正式交付，也不能作为已经履约或达到个人目标的证明。
查看一次支持的实际内容规划中新商品售后与申诉安排
04平台责任，要落实到具体安排。
网站已区分付款、伙伴接受与服务完成。新商品的取消、改期、退款、不适配处理及相应营运责任仍待核准；既有订单保留原约定和平台反馈入口。
暂不承诺免费换人、退款时限或固定回复速度。正式开售状态以商品页面为准。
查看平台反馈方式已实施仅指这里列明的网站功能；规划中不代表已提供服务保障。目前没有已核实、可对外公布的试行中质量制度。
06RESEARCH & EVIDENCE
建立在研究之上，
也接受真实经验的检验。
研究帮助我们理解人的变化。把它转化为支持方式，是服务设计；这套整合服务是否有用，还需要直接验证。
外部研究 ≠ XINGBAN TSS 的效果证明。
以下分别列出研究可以支持什么、我们如何借鉴，以及不能由此推论的结果。引用不代表研究者或机构对平台的认证、合作或推荐。
Schlossberg, N. K. · 2011
核心研究成人过渡与 4S 框架
The Challenge of Change: The Transition Model and Its Applications
Journal of Employment Counseling, 48(4), 159–162.
DOI: 10.1002/j.2161-1920.2011.tb01102.x（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 4S 从处境、个人、支持资源和应对策略四个方面，帮助理解一个人如何面对转变。
- 如何转译到 TSS
- 为 M1 的处境整理提供背景，提醒伙伴同时了解个人需要与现实条件。TSS 的五维整理是自身的服务设计。
- 不能直接推论什么
- 这是理论与应用介绍，不是诊断量表或 TSS 成效试验；不能据此确定服务次数、恢复期限或评估分数。
Slotter, E. B., Gardner, W. L., & Finkel, E. J. · 2010
核心研究关系结束与自我概念
Who Am I Without You? The Influence of Romantic Breakup on the Self-Concept
Personality and Social Psychology Bulletin, 36(2), 147–160.
DOI: 10.1177/0146167209352250（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 三项研究关注分手后自我概念内容与清晰度的变化，以及这些变化与情绪困扰的关系。
- 如何转译到 TSS
- 在 M1、M2 中，给角色、兴趣、边界和自我定义留出讨论空间，由本人确认哪些改变与自己有关。
- 不能直接推论什么
- 不能假定所有人都会失去自我，也不能把研究中的关联当作个体原因。研究没有检验 TSS 或某张自我整理工具的效果。
Fiore, J. · 2021（2019 年在线发表）
核心研究双历程因应模型
A Systematic Review of the Dual Process Model of Coping With Bereavement (1999–2016)
OMEGA—Journal of Death and Dying, 84(2), 414–458.
DOI: 10.1177/0030222819893139（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 回顾纳入 22 项量化或混合方法研究，讨论丧亲者在面对失落与处理生活变化之间往返的因应过程。
- 如何转译到 TSS
- 结合 Stroebe 与 Schut 的原模型，容许 M2 的感受整理与 M3、M4 的现实安排并行，也容许暂时休息。
- 不能直接推论什么
- 研究主要源自丧亲，移用到关系结束是跨情境借鉴。22 项研究不等于 22 项随机试验；不能据此规定阶段或声称 TSS 优于其他支持。
Gollwitzer, P. M., & Sheeran, P. · 2006
核心研究执行意图与行动准备
Implementation Intentions and Goal Achievement: A Meta-analysis of Effects and Processes
Advances in Experimental Social Psychology, 38, 69–119.
DOI: 10.1016/S0065-2601(06)38002-1（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 综合 94 项独立检验，研究提前把具体情境与行动联系起来，如何帮助人们落实自己设定的目标。
- 如何转译到 TSS
- 在 M3、M4 中，按本人意愿准备“如果发生某种情况，我可以怎样回应”，并保留替代安排与事后调整。
- 不能直接推论什么
- 跨目标、跨情境的研究结果，不是关系结束后的恢复率或 XINGBAN 的服务效果；行动计划仍需符合资源与安全条件。
Steffens, N. K., LaRue, C. J., Haslam, C., Walter, Z. C., Cruwys, T., Munt, K. A., Haslam, S. A., Jetten, J., & Tarrant, M. · 2021（2019 年在线发表）
核心研究社会认同与真实连结
Social Identification-Building Interventions to Improve Health: A Systematic Review and Meta-analysis
Health Psychology Review, 15(1), 85–112.
DOI: 10.1080/17437199.2019.1669481（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 27 项干预研究关注建立群体认同与健康、福祉的关系；不同干预类型的结果存在明显差异。
- 如何转译到 TSS
- 为 M5 辨认有意义的参与、可用关系及小组之外的支持提供设计依据，是否参与仍由本人决定。
- 不能直接推论什么
- 不能把加入任何群组都视为有效支持，也不能把这些研究的结果移作 XINGBAN Circle 的成效；人群、活动与服务条件需要分别检验。
补充研究与实践来源
保留原方法页的研究资料，供进一步核对。它们支持特定理论或原方案，不代表当前 TSS 已取得相同效果。
World Health Organization · 2020
补充来源日常压力应对
Doing What Matters in Times of Stress: An Illustrated Guide
World Health Organization. ISBN 978-92-4-000391-0（电子版）.
阅读正式来源（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 这份实践指南提供应对压力的日常技能，涵盖觉察当下、为感受留出空间，以及按个人价值行动。
- 如何转译到 TSS
- 为可自愿尝试、随时停止的当下觉察与低负担行动提供参考；不要求用户完成固定练习。
- 不能直接推论什么
- 指南本身不构成 TSS 的效果验证。XINGBAN 的工具不是 WHO 认证课程，也不表示 WHO 对平台或服务的认可。
Stroebe, M., & Schut, H. · 1999
补充来源双历程原模型
The Dual Process Model of Coping With Bereavement: Rationale and Description
Death Studies, 23(3), 197–224.
DOI: 10.1080/074811899201046（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 原模型区分面向失落与面向生活恢复的压力，并提出往返应对及暂时休息的作用。
- 如何转译到 TSS
- 作为可切换工作焦点的理论背景，帮助伙伴避免把情绪讨论与现实安排排成固定顺序。
- 不能直接推论什么
- 这是关于丧亲因应的模型；关系结束有不同的现实情境。它没有验证 TSS，也没有规定必须完成的服务阶段。
Deci, E. L., & Ryan, R. M. · 2000
补充来源自主选择与动机
The “What” and “Why” of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior
Psychological Inquiry, 11(4), 227–268.
DOI: 10.1207/S15327965PLI1104_01（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 自我决定理论关注自主性、胜任感与关系连结，并区分一个人追求什么目标、为何追求这个目标。
- 如何转译到 TSS
- 把本人认可的目标、现实能力与可用支持纳入讨论，保留拒绝建议、调整方向和结束支持的权利。
- 不能直接推论什么
- 理论不能证明某项 TSS 练习已有效，也不能由伙伴代替用户界定什么才是正确的人生目标。
Harkin, B., Webb, T. L., Chang, B. P. I., Prestwich, A., Conner, M., Kellar, I., Benn, Y., & Sheeran, P. · 2016
补充来源自愿记录与行动回顾
Does Monitoring Goal Progress Promote Goal Attainment? A Meta-analysis of the Experimental Evidence
Psychological Bulletin, 142(2), 198–229.
DOI: 10.1037/bul0000025（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 138 项随机分派研究比较促进目标进展监测与对照条件，发现其平均而言有助于目标达成。
- 如何转译到 TSS
- 将记录与回看作为 M3、M4 的可选工具，关注一次尝试提供了什么信息，而非制造成长分数或打卡压力。
- 不能直接推论什么
- 研究涵盖多种目标，不是 TSS 的效果数据。不能据此要求公开私人记录，也不能把填写记录当成伙伴完成交付的证据。
Haslam, C., Cruwys, T., Chang, M. X.-L., Bentley, S. V., Haslam, S. A., Dingle, G. A., & Jetten, J. · 2019
补充来源特定群体支持方案的检验
GROUPS 4 HEALTH Reduces Loneliness and Social Anxiety in Adults With Psychological Distress: Findings From a Randomized Controlled Trial
Journal of Consulting and Clinical Psychology, 87(9), 787–801.
DOI: 10.1037/ccp0000427（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 120 人的随机试验比较 Groups 4 Health 与常规照护，在两个月随访中观察到孤独与社交焦虑等结果的差异。
- 如何转译到 TSS
- 提醒社会参与设计需要清楚的目标、适当带领与对参与体验的检验，不能只看活动人数。
- 不能直接推论什么
- 检验的是特定方案，XINGBAN Circle 并非该方案。不能直接移用其效果，也不能声称所有心理指标都优于对照。
Brodbeck, J., Berger, T., Biesold, N., Rockstroh, F., & Znoj, H. J. · 2019
补充来源关系失落后的结构化自助
Evaluation of a Guided Internet-Based Self-Help Intervention for Older Adults After Spousal Bereavement or Separation/Divorce: A Randomised Controlled Trial
Journal of Affective Disorders, 252, 440–449.
DOI: 10.1016/j.jad.2019.04.008（新窗口）研究支持、方法转译与限制
- 研究可以支持什么
- 110 人的随机试验比较有引导的线上自助与等待名单，观察到悲伤、孤独及生活满意度等结果的改善，并随访三个月。
- 如何转译到 TSS
- 作为结构化支持值得被具体评估的研究参照，提醒 TSS 分别检查适用人群、实际交付与可能变化。
- 不能直接推论什么
- 样本平均 51 岁，主要为分居或离婚者，且存在自愿参加的选择偏差。该方案不是 TSS，不能推算中国城市人群的结果或据此规定购买周期。
可选实践工具六种工具，按需要取用。
原方法页的「稳定当下、理解过去、重建未来」保留为工作焦点。以下工具可按需要选用；它们不是另一套正式能力分类，也不是必修阶段。
负荷与资源地图
让挤在一起的事，各自有一个位置。
- 如何实践
- 把眼前的事分成“本周要处理、可以延后、需要协助”，再看看每件事可用的时间、预算与人手。先确认一项优先事项。
- 生活示例
- 先确认下个月的住处，请朋友协助物品交接；未来住哪座城市，可以给自己更多考虑时间。
- 可以回看的变化
- 哪件事有了安排，哪项负担可以暂时放下，还有什么需要帮助。
当下锚定练习
在被情绪牵动的时刻，留一点回应之前的空间。
- 如何实践
- 自愿且感觉舒适时，留意脚下的支撑、身边看见或听见的事物，再选择眼前能做的一件小事。过程中不舒服，可以停下。
- 生活示例
- 看到前任的消息后，先留意自己的反应，等准备好，再决定是否回应、何时回应。
- 可以回看的变化
- 是否找到一种自己用得上的方式，帮你在反应与选择之间稍作停留。
自我认同盘点
在曾经的“我们”之外，重新认识“我”。
- 如何实践
- 从兴趣、朋友、能力与生活习惯说起，整理关系里改变的自己、一直保留的自己，以及接下来想探索的部分。
- 生活示例
- 曾经跟着对方安排周末，现在想再试试自己喜欢的路线，看看哪些习惯愿意继续保留。
- 可以回看的变化
- 更清楚哪些特质仍属于你，以及有哪些偏好值得重新放进生活。
需要与边界澄清
把在意的事说清楚，也看见可以保留的空间。
- 如何实践
- 选一个具体场景，写下自己的需要、可接受的范围和想表达的一句话。是否表达、怎样表达，结合安全与现实条件决定。
- 生活示例
- 可以约定用固定渠道处理共同事务，也可以保留不解释私人生活的空间。
- 可以回看的变化
- 是否更清楚自己认可的边界，以及眼下有哪些可行的表达或保护方式。
生活行动实验
给一个想法，安排一次可以调整的尝试。
- 如何实践
- 选一件近期想做的事，确认时间、做法和遇到阻碍时的替代安排，再约定何时回看。尝试的大小，以眼下的精力为准。
- 生活示例
- 本周留一个晚上给自己，试一次下班后的散步；临时加班，就调整到周末。
- 可以回看的变化
- 尝试是否发生，实际感受如何，下次愿意保留什么、调整什么。
社会连结地图
为生活里的支持，找到具体的人与场景。
- 如何实践
- 看看想保留的关系、愿意重新联系的人和想尝试的活动。从一项负担合适的邀请或参与开始，保留选择距离与节奏的空间。
- 生活示例
- 约一位朋友吃饭，或参加一次感兴趣的活动，之后再决定是否继续参与。
- 可以回看的变化
- 需要时知道可以联系谁，或找到一个愿意再去的生活场景。
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